1. ANTECEDENTES GENERALES
Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado también “WWW.RAYOLUX.CL”, quedan sujetas a los presentes Términos y Condiciones, así como a la Legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Por lo anterior, es requisito para comprar en WWW.RAYOLUX.CL la aceptación de los Términos y Condiciones descritos de ahora en adelante.
El presente documento se considerará parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen, a través del sitio WWW.RAYOLUX.CL entre los usuarios de éste y Comercial Intec SPA, en adelante “RAYOLUX”, Rut Nº 76.680.384-9, domiciliada en Avenida Vicuña Mackenna N° 227, comuna de Ovalle, cuarta región. Representante Legal Don Guillermo Bartholomaus Olivares, Gerente General, disponible en administracion@rayolux.cl Rayolux aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección a los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio web.
2. PROMOCIONES
Todas las ofertas y promociones contenidas en WWW.RAYOLUX.CL, permanecerán vigentes mientras exista disponibilidad de stock y no sean modificadas por la empresa e informadas en este sitio.
4. INFORMACIÓN DESDE OTROS SITIOS WEB
Rayolux Online no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio WWW.RAYOLUX.CL se ha efectuado, a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con Rayolux o Rayolux Online.
5. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de WWW.RAYOLUX.CL son los siguientes:
5.1. Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente por Rayolux. Estas tarjetas para ser aceptadas, deben haber sido emitidas por bancos nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International y Magna. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a WWW.RAYOLUX.CL le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
7. PRECIOS
Los precios y servicios exhibidos a través de WWW.RAYOLUX.CL solo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo sitio ecommerce de Rayolux y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas de Rayolux. Asimismo, los precios exhibidos en las tiendas de Rayolux, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el sitio ecommerce de Rayolux.
7. 1 PRECIOS PUBLICADOS ERRÓNEAMENTE
En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Rayolux, se encontrase publicado en WWW.RAYOLUX.CL a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, por ejemplo, un precio de venta publicado a un valor de $1 ó $0, Rayolux se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y la posibilidad
de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador.
8. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE LA COMPRA
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio WWW.RAYOLUX.CL la validación que efectuará Rayolux. Esta validación se realizará en las oficinas de Rayolux y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o a través del medio que Rayolux disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda operación que se realice a través del sitio web WWW.RAYOLUX.CL.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
(a) El medio de pago utilizado por el cliente.
(b) Los datos suministrados por el cliente a Rayolux.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Rayolux podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; (ii) cuando exista una inconsistencia entre la información suministrada por el cliente en la orden de compra y los datos registrados en la base de datos correspondiente al medio de pago que se pretende utilizar; (iii) cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la orden de
compra existiendo necesidad para ese contacto. Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias, están sujetas a una validación adicional que en caso de ser necesario podría sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
9. SITIO ECOMMERCE WWW.RAYOLUX.CL
Rayolux se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información contenida en WWW.RAYOLUX.CL, así como a suspender, sin previo aviso, su funcionamiento de manera total o parcial.
El uso de este sitio ecommerce (el “Sitio”) está sujeto a estos Términos y Condiciones de uso (“Términos y condiciones”). Si ingresan al Sitio, los usuarios aceptan estar sujetos a estos Términos y condiciones, y a cumplirlos.
Rayolux conserva los derechos al contenido del sitio web, incluidos los derechos de autor sobre textos, imágenes, determinada información y software de propiedad de Rayolux.
Por el presente documento, Rayolux autoriza a los usuarios a copiar contenido del Sitio exclusivamente a los efectos de ver información (ya sea en línea o impresa). Rayolux no otorga derechos ni licencias de ningún derecho de autor, patente, marca comercial ni otros derechos de propiedad intelectual.
Es posible que los productos y servicios mencionados no estén disponibles en todas las áreas o en todo momento. Rayolux se reserva el derecho de cambiar los productos o servicios descritos en el Sitio en cualquier momento. Debido a que las circunstancias pueden cambiar.
10. AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE INFORMACIÓN, OFERTAS Y PROMOCIONES
El Cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de WWW.RAYOLUX.CL. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el Cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia. En el caso del Tercero no aplicará esta autorización para envío de informaciones, ofertas y promociones.
11. COMUNICACIÓN DIGITAL
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada digitalmente desde este sitio indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y, además, un link para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.
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